Так вот я и задумался над тем, что же именно заставляет одного травмироваться, а другого относиться пофигистически или извлекать пользу.

Тут, я думаю, являются ключевыми два фактора - "общая крепость психики" и система ценностей индивида. Крепость психики скорее всего определяется степенью эмоциональности. Эмоциональных людей легче травмировать, обидеть, они более глубоко переживают кризисные ситуации. Поэтому, чем меньше эмоциональность, тем крепче психика. Как говорится, обида есть там, где есть эмоции.
Система ценностей для каждого индивидуальна, хотя у большинства человеков много общего. Такие вещи как самолюбие, социальный статус, прошитые в супер-эго моральные нормы присутствуют почти у всех. И чем больше человек чем-то дорожит, тем сильнее он травмируется в случае потери.
Кстати, по моим наблюдениям, человека можно сильно травмировать если грубо указать ему на недостаток, который он пытается скрыть от окружающих или не хочет его признавать самому себе. Впрочем, это наверное общеизвестно.
В идеале, не должно быть никаких ценностей. Тогда и травмировать будет нечего. Вот такой вот буддизм.